Denizbank MobilDeniz uygulaması ile bankayı cebinize koyuyor. Cep telefonunuza yükleyeceğiniz mobil denizbank uygulaması ile Denizbank şubelerinden veya denizbank internet şubeciliğinden yapabildiğiniz tüm işlemleri cep telefonunuzdan, tabletinizden yapabiliyorsunuz.
Mobildeniz eft, mobildeniz havale, mobildeniz hisse senedi fiyatları, mobildeniz güncel kur bilgileri, mobildeniz fatura veya ödemelerinizi yine bu uygulama üzerinden gerçekleştirebiliyorsunuz. Üstelik mobildeniz üzerinden yapacağınız eft ve havale işlemlerinde herhangi bir komisyon ödemiyorsunuz.
MobilDeniz uygulamasını cep telefonunuza Apple Store veya Google Play arayüzlerinden indirdikten sonra denizbank internet bankacılığı için kullanmış olduğunuz kullanıcı adı ve şifrenizle giriş yapabilirsiniz. Yani internet bankacılığında kullanmış olduğunuz şifreler mobildeniz kullanıcı adı tarafında da kullanılmaktadır. Uygulamayı daha kolay kullanmak için “çizgir” uygulaması ve “tekşifre” uygulaması geliştirilmiş. Bu uygulamalarla çizeceğiniz desen ile giriş yapabilir ilâve kullanıcı adı ve şifre girmek zorunda kalmazsınız. Denizbank tekşifre ile de sms doğrulaması yerine sistem kullanmış olduğunuz cihazını otomatik olarak tanır ve uygulama girişinizi daha kolay şekilde yapabilirsiniz.
Mobildeniz üzerinden sanal kart oluşturma, oluşturduğunuz sanal kartın limitini ayarlayabilme veya sanal kart iptal işlemlerini de gerçekleştirebilirsiniz.
Diğer taraftan mobildeniz uygulaması sadece gerçek kişilere değil ; tüzel kişilere de hizmet vermektedir. Bu sayede firmanıza ait hesaplarını inceleyebilir, hesap detaylarını kontrol edebilir, para transferleri menüsünden denizbank eft veya denizbank havale işlemlerini gerçekleştirebilir ve nakit yönetim ekranı üzerinden tüm onay işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
Mobildeniz indir için Apple Store’da bu adresi, Google Play’de bu adresi kullanabilirsiniz.
Mobildeniz hata veriyor diyorsanız ne yapmanız gerekiyor?
Öncelikle hangi hatayı aldığınıza bakın. Sık sık güncellemeler yapıldığı için ara sıra hata alabilirsiniz. Ancak sistem oldukça güvenilir ve kullanışlıdır.
Eğer Denizbank MobilDeniz ile ilgili hata alıyorsanız veya sormak istedikleriniz varsa lütfen aşağıdaki başlık altında paylaşın.
Kullanici adi yeni aldim cep telofonuma sifre geldi kullanici adimi ‘ve sifreyi giriyorum hata veriyor ne yapmamlazim
Güllü Hanım,
Denizbank mobilbankacılığa girmek için mobil deniz kullanıcı adı ve şifrenizi almanız gerekiyor. Bunu yazıda da belirttiğimiz gibi ister internet sitesi üzerinden isterseniz denizbank şubeleri üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Eğer bilgilerin yanlış olduğu sonucunu alıyorsanız mutlaka Denizbank şubesine giderek çözüm isteyiniz.
Slm ben denizbank internet bankacılığı kullanıyorum cep tlf mobil uygulama indirdim internert bankacılıgındakı kullanıcı adı ve sifreyi giriyorum kabul etmiyor ne yapmalıyım? yardımcı olursanız sevinirim.
Semih Bey,
Denizbank web sitesinde (denizbank.com) şifremi unuttum alanından yeni bir şifre üretebilirsiniz.
Eğer müşteri numaranızı veya kullanıcı adınızı anımsamıyorsanız elinizdeki kart numarası veya tc kimlik numaranız ile giriş yapabilir ve hatta yeniden şifre talep edebilirsiniz. Bu işlemleri yaparken denizbank internet bankacılığı şifre alma menüsünü sadece denizbank resmi web sitesi üzerinden yapmalısınız.
Merhaba,
Mobildeniz uygulaması bugün sürekli internet bağlantı hatası veriyor. İlk kez oluyor bu durum… İki kez silip yeniden yükledim, defalarca telefonu açip kapattim hatta google play store önbelleği temizle ve güncellemeleri kaldir islemlerini yaptim hâlâ ayni… Müşteri hizmetlerini bile aradim düzelmiyo… Nedir problem ve nasil düzelecek?
Tşk.
Bende bugun saat 16.30 dan sonra internet baglanti hatasi aliyorum. Sorunu cozemedim.
Filiz Hanım,
MobilDeniz güncellemeden dolayı hata almış olabilir.
Eğer sorununuz hala devam ediyorsa denizbank müşteri hizmetleri (444 0 800) ile görüşüp, destek isteyebilirsiniz.
Slm. Bende de aynı durum söz konusu. Telefonu sınırların ama yine mobil deniz e girmiyor.sorunu çözemedim. Lütfen yardım ediniz. Sorunu çözen varsa lütfen paylaşın. (Filiz hanim)
uA,
Bazı durumlarda mobildeniz çalışmayabiliyor. Bu süreç oldukça az olup, yoğunluktan, yapılan güncellemelerden dolayı ve/veya Bankaya yapılan siber saldırılardan dolayı aksaklıklar yaşanıyor olabilir. Konuyu Denizbank Müşteri Temsilcilisi (444 0 800) ile paylaşmanızı ve çözüm istemenizi önerebilirim.
İnternet ve Mobil Bankacılığım kapalı açılmasını istiyorum merkezi arıyorum şube açar diyor şubeyi arıyorum merkezi arayın diyor yasağa rağmen mecburen şubeye gittim çünkü aradığımda buraya gelmeniz lazım ıslak imzanız gerekiyor dediler Ama şubeye gidince 65 yaş üstü kişilerin işlemini yapmıyoruz bir haftadır uğraşıyorum hep zorluk hiç yardımcı olan yok para kartım çalışmıyor para çekemiyorum lütfen yardımcı olun emekli insanız hesap hareketlerimide göremiyorum otomatik ödemelerim kredi ödemelerim var yaşlılara yardım edileceğine zorluk çıkarılıyor kart kullanamazsam bu zor zamanda ne yapacağım hesabımıda göremiyorum lütfen kartlarım ve internet bankacılığımı kullanılır hale getirin merkezinizi kontrol ederseniz kaç gündür uğraştığımı görürsünüz
Cemal Bey,
Bir talimat gönderip yetkilendirme vererek bu işlemi çözümleyebilirsiniz.
Maalesef bazı durumlarda Bankalar ve devlet karşı karşıya gelebiliyor.
Bu tip özellikli durumlar için çözümler üretilmiyor.